איך משלמים באתר?
התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי של כל חברות האשראי הגדולות - ישראכרט, ויזה ואמריקן אקספרס.
zap מציעה לעובדי חברות וארגונים אפשרות לשלם באמצעות הארנק הדיגיטלי החדש zap cash. לפרטים נוספים פנו אלינו.
האם הקנייה באתר בטוחה?
הרכישה באתר מאובטחת בהתאם לתקני האבטחה המובילים והמתקדמים ביותר. אנחנו לא שומרים את פרטי האשראי שלך אצלנו בשום שלב, אלא הם מקודדים באופן שאינו נגיש לאף אחד מלבדך. אף גורם לא יכול לגנוב את זהותך או להשתמש בפרטי כרטיס האשראי שלך ללא רשותך. אנחנו מפעילים מנגנוני אבטחה ובקרה חכמים ובחלק מהמקרים נבקש ממך להזין קוד חד פעמי שיגיע לנייד שלך, כדי לאבטח את הרכישה בצורה המקסימלית.
אני לא רוצה שהאשראי שלי יישמר באופן אוטומטי
אין שום בעיה. בשלב הזנת פרטי כרטיס האשראי כל מה שצריך הוא להסיר את ה-V מהאפשרות "אני רוצה לשמור את פרטי האשראי לקניות עתידיות ב-zap".
אפשר לשלם בתשלומים?
בהחלט. ניתן לפרוס עד 12 תשלומים ללא ריבית בכל רכישה.
איפה אני רואה את החשבוניות שלי?
מיד לאחר אישור ההזמנה על ידי החנות והנפקת החשבונית, נשלח לך אותה במייל. בנוסף, קישור לחשבונית יופיע באזור האישי שלך באתר, תחת "ההזמנות שלי" בעמוד ההזמנה הרלוונטית.
האם החיוב מתבצע מיד לאחר הרכישה באתר?
מיד בסיום ההזמנה פרטי ההזמנה מועברים באופן מאובטח ואוטומטי לחנות שפרסמה את המוצר, לאישור אספקת המוצר. רק לאחר שהחנות אישרה את ההזמנה והחלה בתהליך הכנת המוצר למשלוח - חשבונך יחויב.
מתי אקבל אישור הזמנה?
אישור ההזמנה לוקח בדרך כלל שעות בודדות, ולכל היותר עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. רק לאחר אישור ההזמנה חשבונך יחויב.
אני רוצה לממש קופון שקיבלתי
את מימוש הקופון ניתן לבצע בסוף תהליך הרכישה. בסיום ההזמנה ישנו שדה למימוש קופון, שם מזינים את קוד הקופון והמחיר יתעדכן בהתאם.
חשוב לדעת: לא ניתן לממש קופון שערכו גבוה מסך הרכישה.
אם ביצעת רכישה משולבת באמצעות כרטיס אשראי וקופון וביקשת שנזכה אותך לאחר מכן, הזיכוי יעבור לכרטיס האשראי בלבד. לקבלת סכום הקופון בחזרה נציגינו ישמחו לעמוד לשירותך.